Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Press-On-Nägel
Was ist in jedem Nagelset enthalten?
Jedes Greenslimslim Nagelset enthält:
- 32 Press-on-Nägel in 16 verschiedenen Größen
- Nagelkleber
- Klebepads
- Nagelfeile
- Nagelhautschieber
- Alkoholtupfer
Alles, was Sie für die Anwendung benötigen, ist im Lieferumfang enthalten.
Muss ich Nagelkleber separat kaufen?
Nein. Jedes Nagelset enthält sowohl Klebelaschen als auch eine kleine Tube Greenslimslim halbfesten Nagelkleber.
Klebelaschen eignen sich hervorragend für kurzfristiges Tragen und eine einfachere Entfernung. Halbfester Kleber sorgt für einen stärkeren, länger anhaltenden Halt für den täglichen Gebrauch.
Wenn Sie oft Press-ons tragen oder zusätzlichen Kleber und eine einfachere Entfernung wünschen, ist unser Halbfester Kleber & Pinpoint Entferner separat erhältlich.
Wie lange halten Greenslimslim Press-on-Nägel?
Bei richtiger Vorbereitung und Anwendung können Greenslimslim Press-on-Nägel mit dem Greenslimslim Semi-Solid Nagelkleber über 2 Wochen halten.
Die Tragedauer kann je nach Nagelvorbereitung, Lebensstil, täglichen Aktivitäten und Kontakt mit Wasser oder Öl variieren.
Für kurzfristigen Halt sind Klebepads eine schnelle und sanfte Option.
Passen Greenslimslim Nägel auf kleine oder große Nagelbetten?
Ja. Jedes Set enthält 32 Nägel in 16 verschiedenen Größen, sodass die meisten Kunden eine passende Größe finden können.
Unsere Nagelbreiten variieren je nach Form und Stil. Für die genauesten Maße überprüfen Sie bitte die Größenangaben auf jeder Produktseite.
Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie die etwas größere Größe und feilen Sie die Seiten sanft für eine bessere Passform.
Woher weiß ich, welche Größe auf welchen Nagel passt?
Legen Sie die Nägel aus und passen Sie jeden Press-on an Ihren Naturnagel von Seitenwand zu Seitenwand an.
Jeder Nagel hat eine kleine Nummer auf der Rückseite. Wenn Sie die richtige Größe für eine Hand gefunden haben, können Sie in der Regel die gleichen Nummern für die andere Hand verwenden.
Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie die etwas größere und feilen Sie die Seiten sanft für eine bessere Passform.
Woran erkenne ich, ob die Nagelfeder passt?
Greenslimslim Nägel sind mit einer natürlichen Wölbung versehen, um den meisten Nagelformen zu passen.
Der Nagel sollte bequem auf Ihrem Naturnagel sitzen, ohne starken Druck oder große Lücken. Wenn sich die Passform zu eng oder unangenehm anfühlt, probieren Sie vor dem Anbringen eine andere Größe.
Kann ich die Pressnägel wiederverwenden?
Wenn du sie mit Klebepads anbringst und vorsichtig entfernst, sind einige Nägel möglicherweise wiederverwendbar.
Wenn du sie mit Greenslimslim semi-solid Nagellkleber anbringst oder Entferner während des Entfernens verwendest, kann die Wiederverwendung eingeschränkt sein, da Klebereste oder Entferner die Nageloberfläche beeinträchtigen können.
Bestellung
Warum wurde mir mehr berechnet als erwartet?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung.
Sie können sich auch in Ihrem Greenslimslim-Konto anmelden und Ihren Bestellverlauf im Bereich „Mein Konto“ einsehen.
Sollten Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail nicht finden, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-, Junk- oder Promotions-Ordner.
Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter Greenslimslim@outlook.com unter Angabe der E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse und Bestelldaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir diese möglicherweise nicht mehr ändern oder stornieren, insbesondere wenn sie bereits bearbeitet oder versandt wurde.
Wenn Sie Artikel hinzufügen oder entfernen, Ihre Lieferadresse aktualisieren oder eine Frage zu Ihrer Bestellung haben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: greenslimslim@outlook.com
Wir werden unser Bestes tun, um die beste Lösung zu finden.
Kann ich mehrere Gutscheincodes in einer Bestellung verwenden?
Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.
Wenn mehrere Rabatte verfügbar sind, wird das beste zutreffende Angebot gemäß den Aktionsregeln angewendet.
Warum funktioniert mein Gutscheincode nicht?
Einige Rabattcodes können:
- Nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden
- Einen Mindestbestellwert erfordern
- Nur für ausgewählte Produkte gelten
- Ein Ablaufdatum haben
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter greenslimslim@outlook.com und geben Sie den Code an, den Sie verwenden möchten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Geringfügige Abweichungen können manchmal aufgrund von Währungsumrechnungen, internationalen Bankgebühren, Steuern oder regionalen Zahlungsabwicklungsgebühren auftreten.
Greenslimslim fügt Ihrer Bestellung keine unautorisierten Gebühren hinzu.
Wenn Sie Bedenken bezüglich einer Abbuchung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter greenslimslim@outlook.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Screenshot der Zahlung, damit wir dies mit Ihnen überprüfen können.
Versand & Lieferung
Wie werden die Versandkosten berechnet?
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 49,99 USD an.
Bei Bestellungen unter 49,99 USD werden die Versandkosten basierend auf Ihrem Lieferort und dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung berechnet. Die aktuellen Standardversandkosten umfassen:
- Weltweiter Versand 9,00 $
Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja. Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für Bestellungen über 49,99 USD.
Wie lange dauert der Versand?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.
Die geschätzte Lieferzeit hängt von Ihrem Versandziel ab. US-Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 7–15 Werktagen nach dem Versand an. Internationale Lieferzeiten können je nach Land, Zollabfertigung, Verzögerungen des Transportunternehmens und örtlichen Lieferbedingungen variieren.
Während Feiertagen, Werbeaktionen oder in Spitzenversandzeiten kann die Lieferung etwas länger als üblich dauern.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und dem Sendungsverfolgungslink.
Sie können den Sendungsverfolgungslink in Ihrer E-Mail verwenden, um die neuesten Lieferaktualisierungen zu überprüfen.
Meine Sendungsverfolgung wurde nicht aktualisiert. Ist das normal?
Ja, das kann vorkommen. Es kann ein paar Tage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird, insbesondere kurz nach der Bearbeitung Ihres Pakets oder während geschäftiger Versandzeiten.
Sollte sich Ihre Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert haben, kontaktieren Sie uns bitte unter greenslimslim@outlook.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer, und wir werden dem nachgehen.
Mein Paket ist nicht angekommen. Was soll ich tun?
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 25 Tagen nach Ihrer Bestellung angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter: greenslimslim@outlook.com
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit unser Support-Team so schnell wie möglich bei der Untersuchung helfen kann.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, sind Adressänderungen möglicherweise nicht mehr möglich. Wenn das Paket bereits unterwegs ist, können Sie sich möglicherweise auch direkt an den Spediteur wenden, um eine Adressaktualisierung oder einen Lieferstopp anzufordern.
Warum steht bei meinem Paket „Zugestellt“, aber ich kann es nicht finden?
Wir empfehlen, Folgendes zu überprüfen:
- Ihren Briefkasten
- Ihre Haustür oder Veranda
- Das Büro oder den Empfangsbereich des Gebäudes
- Nahegelegene sichere Lieferorte
- Nachbarn oder Haushaltsmitglieder
Manchmal markieren Versanddienstleister Pakete kurz vor der endgültigen Zustellung als zugestellt.
Sollten Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter greenslimslim@outlook.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer, und wir werden Ihnen bei der Untersuchung helfen.
Mein Paket wird an den Absender zurückgeschickt. Was soll ich tun?
Pakete können aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, fehlgeschlagener Zustellversuche oder Problemen bei der Zustellung durch den Spediteur zurückgesandt werden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter greenslimslim@outlook.com mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Lieferadresse. Wir werden die Situation überprüfen und die bestmögliche Lösung finden, sobald das Paket zurückgesandt wurde.
Rücksendungen & Rückerstattungen
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Bei Greenslimslim möchten wir, dass Sie sich beim Einkaufen bei uns sicher fühlen. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, wird unser Support-Team sein Bestes tun, um die beste Lösung zu finden.
Rücksendungen und Umtausch können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf angefordert werden.
Wie lange habe ich Zeit, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen?
Sie können innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragen.
Damit die Rücksendung berechtigt ist, müssen die Rücksendepakete innerhalb dieser Frist versandt werden.
Wie starte ich eine Rücksendung oder einen Umtausch?
Bitte kontaktieren Sie uns unter: greenslimslim@outlook.com
Bitte geben Sie Folgendes an:
- Ihre Bestellnummer
- Den Grund für die Rücksendung oder den Umtausch
- Fotos, falls zutreffend
Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Sie durch die nächsten Schritte führen.
Muss ich den Rückversand bezahlen?
Wenn der Artikel beschädigt, defekt oder falsch ist, übernimmt Greenslimslim nach Prüfung die Kosten für den Rückversand.
Für Rücksendungen, die auf persönliche Präferenzen wie Farbe, Stil oder Größe zurückzuführen sind, können Rückversandkosten anfallen.
Wie lange dauern Rückerstattungen?
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet, nachdem das zurückgesendete Paket empfangen und geprüft wurde.
Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die beim Bezahlvorgang verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass Banken und Zahlungsanbieter möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeiten benötigen.
Produktsicherheit und Materialien
Welche Materialien werden in den Greenslimslim Press-on-Nagelsets verwendet?
Greenslimslim Press-on-Nägel werden aus weichem Gel-Acryl hergestellt, einem leichten und strapazierfähigen Material, das ein glattes Finish in Salonqualität bietet.
Woraus bestehen die selbstklebenden Tabs und der Nagelkleber von Greenslimslim?
Greenslimslim Klebepads werden mit Ethylhexylacrylat hergestellt.
Greenslimslim Nagelkleber wird mit PMMA und Ethylcyanoacrylat in geringen Mengen hergestellt. Diese Inhaltsstoffe tragen dazu bei, eine sichere Verbindung zwischen dem Press-on-Nagel und der natürlichen Nageloberfläche herzustellen.
Kundenservice
Wie kann ich Greenslimslim kontaktieren?
Sie können uns jederzeit kontaktieren unter: greenslimslim@outlook.com
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei Bestellungen, Versand, Retouren, Produktfragen oder Anwendungsanliegen.